a chi contatta il centro viene dato appuntamento per presentarsi e procedere al colloquio. L’approccio è “ad personam” (cioè un colloquio individuale di circa 40 min). Viene compilata una scheda riportante i dati anagrafici, il nucleo familiare, il tipo di istruzione/formazione, le precedenti esperienze lavorative, gli obiettivi professionali, il tutto attraverso l’ausilio di un sistema gestionale.